Процесс заказа | Стоимость доставки
Оформление заказа
Вы оформляете покупку шоколадных конфет в виде готовых или индивидуальных наборов. Оплата происходит онлайн на сайте. Конфеты упакуем в мягкую бесплатную коробку, либо в нашу фирменную подарочную коробку-шкатулку на магнитной застежке. После оформления заказа, дополнительно свяжемся с вами удобным для вас способом: в WatsApp, Telegram, по электронной почте или по телефону.
Мы доставляем оплаченные заказы с 11:00 до 19:00. Доставка производится на следующий день после оформления и оплаты заказа.
Вы можете воспользоваться бесплатной услугой «самовывоз» с нашего производства с 11:00 до 18:00 ежедневно.
Адрес производства и пункта самовывоза: Санкт-Петербург, Василеостровский район, наб. реки Смоленки, 5-7 лит.П, Бизнес Центр "Арматор", вход с набережной.
Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградcкой области
Стоимость доставки в зависимости от района (заказы от 10 000₽ доставляются бесплатно):
600₽ — Центральный, Василеостровский, Петроградский районы.
700₽ — Приморский район, Выборгский район, Калининский район, Адмиралтейский район.
800₽ — Московский район (в пределах КАД).
800₽ — Фрунзенский район (в пределах КАД).
800₽ — Кировский район (в пределах КАД).
900₽ — Красногвардейский район, Невский район (в пределах КАД).
900₽ — Красносельский район (в пределах КАД).
1000₽ – Петродворцовый район, Московский район (за пределами КАД), Красногвардейский район (за пределами КАД), Невский район (за пределами КАД).
1100₽ — Шушары, Бугры, Лисий Нос, Мурино, Кудрово, Новое Девяткино, Левашово, Янино-1
1200₽ — Курортный район, Кронштадтский район, Красносельский район (за пределами КАД).
1450₽ — Всеволожский, Колпинский, Пушкинские районы.
Доставка по Санкт-Петербургу на сумму заказа больше 10 000 рублей – бесплатно.
Доставка по Москве
Доставка в Москву осуществляется транспортной компанией с производства в Санкт-Петербурге.
Срок доставки от трех рабочих дней.
Стоимость доставки – 1500 руб.
На сумму заказа больше 15 000 рублей – бесплатно.
Доставка по России
Доставка в другие регионы и города Российской Федерации осуществляется транспортной компанией с производства в Санкт-Петербурге, рассчитывается индивидуально и оплачивается покупателем.
Если у вас появились вопросы, мы с удовольствием на них ответим:
по будням с 11:00 до 19:00 и по выходным с 11:00 до 17:00.
Вы оформляете покупку шоколадных конфет в виде готовых или индивидуальных наборов. Оплата происходит онлайн на сайте. Конфеты упакуем в мягкую бесплатную коробку, либо в нашу фирменную подарочную коробку-шкатулку на магнитной застежке. После оформления заказа, дополнительно свяжемся с вами удобным для вас способом: в WatsApp, Telegram, по электронной почте или по телефону.
Мы доставляем оплаченные заказы с 11:00 до 19:00. Доставка производится на следующий день после оформления и оплаты заказа.
Вы можете воспользоваться бесплатной услугой «самовывоз» с нашего производства с 11:00 до 18:00 ежедневно.
Адрес производства и пункта самовывоза: Санкт-Петербург, Василеостровский район, наб. реки Смоленки, 5-7 лит.П, Бизнес Центр "Арматор", вход с набережной.
Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградcкой области
Стоимость доставки в зависимости от района (заказы от 10 000₽ доставляются бесплатно):
600₽ — Центральный, Василеостровский, Петроградский районы.
700₽ — Приморский район, Выборгский район, Калининский район, Адмиралтейский район.
800₽ — Московский район (в пределах КАД).
800₽ — Фрунзенский район (в пределах КАД).
800₽ — Кировский район (в пределах КАД).
900₽ — Красногвардейский район, Невский район (в пределах КАД).
900₽ — Красносельский район (в пределах КАД).
1000₽ – Петродворцовый район, Московский район (за пределами КАД), Красногвардейский район (за пределами КАД), Невский район (за пределами КАД).
1100₽ — Шушары, Бугры, Лисий Нос, Мурино, Кудрово, Новое Девяткино, Левашово, Янино-1
1200₽ — Курортный район, Кронштадтский район, Красносельский район (за пределами КАД).
1450₽ — Всеволожский, Колпинский, Пушкинские районы.
Доставка по Санкт-Петербургу на сумму заказа больше 10 000 рублей – бесплатно.
Доставка по Москве
Доставка в Москву осуществляется транспортной компанией с производства в Санкт-Петербурге.
Срок доставки от трех рабочих дней.
Стоимость доставки – 1500 руб.
На сумму заказа больше 15 000 рублей – бесплатно.
Доставка по России
Доставка в другие регионы и города Российской Федерации осуществляется транспортной компанией с производства в Санкт-Петербурге, рассчитывается индивидуально и оплачивается покупателем.
Если у вас появились вопросы, мы с удовольствием на них ответим:
по будням с 11:00 до 19:00 и по выходным с 11:00 до 17:00.
возврат
Возврат
Возврат продовольственных товаров осуществляется строго в рамках Законодательства Российской Федерации и на основании Закона «О защите прав потребителей». Все продовольственные товары Надлежащего качества в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности обмену и возврату не подлежат.
При получении товара просим внимательно его осмотреть. После отъезда курьера претензии к товару надлежащего качества приниматься не будут. Вы можете вернуть продовольственный товар Ненадлежащего качества, а именно:
— Товар с истекшим сроком годности;
— Товар с производственным браком;
— Испорченный товар (есть признаки плесени, неприятный запах и т.п.).
Для возврата денежных средств за товар, просим заполнить заявление на возврат и отправить его по электронной почте hello@chocolatheca.ru. Возврат денежных средств за заказ осуществляется в течение 10 дней после получения Вашего письменного заявления. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий Вашего банка.
Возврат продовольственных товаров осуществляется строго в рамках Законодательства Российской Федерации и на основании Закона «О защите прав потребителей». Все продовольственные товары Надлежащего качества в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности обмену и возврату не подлежат.
При получении товара просим внимательно его осмотреть. После отъезда курьера претензии к товару надлежащего качества приниматься не будут. Вы можете вернуть продовольственный товар Ненадлежащего качества, а именно:
— Товар с истекшим сроком годности;
— Товар с производственным браком;
— Испорченный товар (есть признаки плесени, неприятный запах и т.п.).
Для возврата денежных средств за товар, просим заполнить заявление на возврат и отправить его по электронной почте hello@chocolatheca.ru. Возврат денежных средств за заказ осуществляется в течение 10 дней после получения Вашего письменного заявления. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий Вашего банка.