Как ЗАКАЗАТЬ
Оформление заказа

Вы оформляете покупку шоколадных конфет в виде готовых наборов или индивидуальных. Оплата происходит онлайн на сайте. Конфеты упакуем либо в мягкую бесплатную коробку, либо в подарочную в твердом переплете. После оформления заказа, мы дополнительно свяжемся с вами по телефону для уточнения деталей.

Мы доставляем оплаченные заказы с 11:00 до 19:00. Доставка производится на следующий день после оформления и оплаты заказа.

Если у вас появились вопросы, мы с удовольствием на них ответим:
по будням с 09:00 до 21:00 и по выходным с 10:00 до 21:00.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградcкой области

Стоимость доставки в зависимости от района (заказы от 10,000₽ доставляются бесплатно):
600₽ — Центральный, Василеостровский, Петроградский районы.
700₽ — Приморский район, Выборгский район, Калининский район, Адмиралтейский район.
800₽ — Московский район (в пределах КАД).
800₽ — Фрунзенский район (в пределах КАД).
800₽ — Кировский район (в пределах КАД).
800₽ — Красногвардейский район, Невский район (в пределах КАД).
900₽ — Красносельский район (в пределах КАД).
1000₽ – Петродворцовый район, Московский район (за пределами КАД), Красногвардейский район (за пределами КАД), Невский район (за пределами КАД).
1100₽ — Шушары, Бугры, Лисий Нос, Мурино, Кудрово, Новое Девяткино, Левашово, Янино-1
1100₽ — Курортный район, Кронштадтский район, Красносельский район (за пределами КАД).
1100₽ — Всеволожский, Колпинский, Пушкинские районы.

Доставка по Санкт-Петербургу на сумму заказа больше 10000 рублей – бесплатно.

Вы можете воспользоваться бесплатной услугой «самовывоз» (день в день) с 11:00 до 18:00 в любой день кроме воскресенья.

Адрес: наб. реки Смоленки, 5-7П, вход с набережной.

Доставка по Москве


Доставка от трех рабочих дней.
Стоимость доставки – 2000 руб.
На сумму заказа больше 15000 рублей – бесплатно.

Доставка по России

Доставка в другие регионы и города Российской Федерации осуществляется при минимальном заказе от 10000 рублей. Отправление осуществляется транспортной компанией и оплачивается покупателем.
Возврат

Возврат продовольственных товаров осуществляется строго в рамках Законодательства Российской Федерации и на основании Закона «О защите прав потребителей». Все продовольственные товары Надлежащего качества в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности обмену и возврату не подлежат.

При получении товара просим внимательно его осмотреть. После отъезда курьера претензии к товару надлежащего качества приниматься не будут. Вы можете вернуть продовольственный товар Ненадлежащего качества, а именно:
— Товар с истекшим сроком годности;
— Товар с производственным браком;
— Испорченный товар (есть признаки плесени, неприятный запах и т.п.).

Для возврата денежных средств за товар, просим заполнить заявление на возврат и отправить его по электронной почте hello@chocolatheca.ru. Возврат денежных средств за заказ осуществляется в течение 10 дней после получения Вашего письменного заявления. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий Вашего банка.